Přepojení hovorů s konzultací

Tomáš Perecz

Upraveno 12. 04. 2022

1) Ve spojením hovoru, který chcete přepojit, klikněte na tlačítko hold.

 


2) V adresáři nebo v seznamu uživatelů vyberte kontakt pro přepojení a vytočte s ním hovor. V tomto případě je to kolega v aplikaci, Petr Cihlář.

3) Poté, co se s kolegou spojíte a informujete ho o tom, jaký hovor mu potřebujete přepojit, stiskněte tlačítko pro přepojení v kartě klienta, jehož hovor přepojujete:

4) V seznamu možných přepojení se na prvním místě rovnou zobrazí právě spojený hovor s kolegou, je tedy potřeba pouze stisknout tlačítko "Přepojit"

5) Tímto je hovor přepojen a klient hovoří přímo s tím, komu jste jej přepojili.












Pomohl vám tento článek?

0 uživatelům již tento článek pomohl.