Pro připojení nové e-mailové schránky anebo pro úpravu již existující schránky, zvolte záložku Nastavení. Pokud v horní části obrazovky záložku Nastavení nevidíte, prosím kontaktujte vašeho Spinoco administrátora.

Po levé straně obrazovky Nastavení zvolte ikonu mobilního telefonu, abyste se dostali do obrazovky nastavených propojení do Spinoco. 

Pokud již na této stránce máte k dispozici e-mailovou Gateway, můžete ji rovnou upravovat kliknutím na ikonu tužky v jejím pravém horním rohu. 

Pokud zatím nemáte žádnou e-mailovou Gateway, zvolte modré tlačítko plus v pravé horní části obrazovky a novou Gateway vytvořte.

V editačním dialogu svou Gateway pojmenujte Gateway a zadejte SMTP a IMAP adresu a port svého e-mailového serveru. 

Stisknutím tlačítka plus pak můžete přidat konkrétní e-mailovou schránku. 

Na následující obrazovce pak vyplňte relevantní informace o e-mailové schránce - konkrétně uživatelské jméno (e-mail) a heslo. Pokud chcete, aby odchozí e-maily odcházely pod určitým jménem (např. jménem týmu), zvolte pro schránku příslušný "Odchozí název". Zvolte také případný Workspace či zručnost, pod které se emaily z této schránky mají přiřazovat. 

V dalších možnostech nastavení můžete zvolit časy pro automatické přeplánování e-mailových úkolů pro příchozí e-maily (Zpracovat do) a pro odchozí e-maily (Odchozí do). Dále můžete zasahovat do ostatních nastavení ohledně automatického přiřazování či nabízení úkolů.

Další možnosti zahrnují označení více aktivních konverzací se stejným člověkem (pro snadné rozeznání klientů, se kterými již máte otevřené další konverzace) či číslování e-mailů. 

Po úspěšném vyplnění všech informací stiskněte v pravém dolním rohu tlačítko Ověřit. V dalším kroku dojde k potvrzení přidání e-mailové schránky, kterou jen potvrďte stisknutím tlačítka Hotovo. 

Jako poslední krok zvolte možnost "Uložit" u e-mailové Gateway. 

Vaše e-mailová Gateway je připravena a e-mailovou schránku můžete využívat v Aplikaci Spinoco.